Digital Marketing Việt Nam

Dù tự thực hiện hay thuê công ty làm hoàn toàn thì bạn cũng bắt buộc phải nắm được những bước cơ bản của email marketing: gồm những việc gì, để làm gì?
Dưới đây là 5 bước cơ bản để bắt đầu thực hiện email marketing cho sản phẩm của bạn:
1. Dòm sơ lược  về quy trình Email Marketing tổng quan

• Xác định mục đích của chiến dịch Email Marketing

Những lý do quan trọng nhất để thực hiện một dự án như vậy gồm giới thiệu sản phẩm dịch vụ mới, đề nghị giảm giá để tăng doanh số hoặc giải phóng sản phẩm dư thừa, hoặc củng cố thương hiệu và đưa tên tuổi ra ngày càng nhiều những người mua hàng tiềm năng.

• Xây dựng danh sách Email

Tập hợp một danh sách gửi email gồm các khách hàng tiềm năng. Vì nền tảng của thành công chiến dịch nằm ở phạm vi khách hàng nó có thể tiếp cận, đó là một bước khóa để tạo ra một chiến dịch email marketing thành công. Có rất nhiều cách một danh sách gửi email có thể được xây dựng. Bạn có thể dành một khu vực trên website mà khách ghé thăm có thể nhập địa chỉ email nhận ưu đãi. Bạn có thể sử dụng dịch vụ cung cấp danh sách email hợp pháp của bên thứ ba để tiết kiệm thời gian và công sức

• Xác định hình thức Email Marketing

Email xúc tiến thương mại và bản tin là những chiến dịch email marketing phổ biến nhất. Một email xúc tiến thương mại quảng cáo sản phẩm và dịch vụ và thường kèm những khoảng ưu đãi/giảm giá đặc biệt để gửi đến người nhận. Những email xúc tiến thường ít thường xuyên hơn các bản tin, đó là hình thức truyền thông phổ biến giữ cho cơ sở khách hàng của bạn luôn được cập nhật về các sản phẩm, chào hàng và thông tin mới của công ty.

• Thiết kế các yếu tố trong email

Trong việc học cách tạo ra một chiến dịch email marketing mạn, bạn có thể sử dụng một vài cách khác nhau để thiết kế. Bạn có gửi một email phong cách tiêu chuẩn với giao diện, kiểu cách đơn giản. Hoặc bạn cũng có thể thiết kế một chiến dịch bóng bẩy hơn sử dụng HTML hoặc phần mềm thiết kế đặc biệt để tạo ra phong cách độc đáo để dễ bắt mắt và thể hiện bộ mặt công ty hoặc dịch vụ một cách khó quên.

• Lịch gửi email, thời gian gửi email

Thời gian email nằm trong hộp thư người nhận rất quan trọng đến tỉ lệ xem thư, click vào liên kết và chuyển đổi. Nếu email càng ở vị trí đầu tiên khi người nhận kiểm tra hộp thư thì cơ hội mở email khác nhau. Các email liên quan đến công việc có thể gửi cho người nhận trong thời gian đầu giờ làm việc. Nhưng những email liên quan đến sản phẩm/dịch vụ cá nhân thì nên gửi trong thời gian rảnh rỗi.

• Đo lường, thống kê, báo cáo

Các phần mềm email marketing hiện nay hầu như đã có những chức năng đo lường cơ bản liên quan đến hoạt động gửi email. Ngoài ra còn kết hợp với những thông số khác liên quan đến hiệu quả website, hiệu quả trang đích.
2. Làm thế nào xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng

• Tạo mẫu đăng ký kết nối với phần mềm email marketing

Thông thường, một người lập trình có thể dễ dàng viết được mã HTML để tạo mẫu đăng ký email đưa lên website. Tuy nhiên, khi sử dụng phần mềm email marketing, bạn nên sử dụng công cụ tự động cập nhật email đăng ký với cơ sở dữ liệu của phần mềm.

• Đưa mẫu đăng ký lên website tại các trang đích

Thông thường các website có một hộp đăng ký nhận bản tin. Bạn cũng có thể đưa mẫu đăng ký lên bất cứ khu vực nào như dưới bài blog, trên một trang sản phẩm/danh mục cụ thể. Trên website, tùy vào mục đích, mức độ chọn lọc danh sách mà bạn có thể hiển thị những trường thông tin cần thiết yêu cầu người dùng cung cấp. Tuy nhiên, Marketing Blog khuyên bạn chỉ cần một trường bắt buộc là Email, và trường Tên tùy chọn. Sau quá trình xác nhận email, bạn có thể yêu cầu khách hàng bổ sung thêm các thông tin cần thiết khác.

• Tạo ra những lưỡi câu

Khi đưa mẫu đăng ký lên website, bạn nên đưa ra ngắn gọn các quyền lợi mà người dùng có thể nhận được khi điền vào bản đăng ký để kích thích. Hoặc bạn cũng có thể có những lời chào mời miễn phí ngay lúc đó (ví dụ: một cuốn cẩm nang, một coupon giảm giá, …) để người dùng không ngần ngại cung cấp địa chỉ email để có được.

• Xử lý danh sách email

Sau khi đã có danh sách email và các thông tin khác, bạn phân loại, chọn lọc theo các tiêu chí để đưa vào những chiến dịch nhất định, ví dụ những chiến dịch riêng theo vùng miền, chiến dịch dành cho những người thuộc nhóm tuổi nhất định, … hoặc những bản tin định kỳ được cá nhân hóa theo

• Các cách thu thập địa chỉ email khác

Có rất nhiều mẹo để bạn thu thập email:

• Nhúng form hoặc gửi link đăng ký trên website, blog, trên các mạng xã hội.
• Tổ chức cuộc thi
• Khuyến mãi, giảm giá
• Tại điểm bán hàng
• Thu thập tại các hội thảo, sự kiện
• Từ danh sách khách hàng cũ

Điều cần thiết sau khi có được những địa chỉ email này là bạn xin phép được gửi email cho họ, và phân loại theo các bộ lọc đặc biệt khác để gửi những nội dung cá biệt hóa liên quan đến lịch sử mà họ có với công ty.
3. Lập kế hoạch chiến dịch email marketing

• Xác định độc giả

Trước khi bắt đầu thiết kế, viết và gửi đi các chiến dịch, bạn cần xác định khán giả. Khi đã nắm bắt những người đọc email, sẽ dễ dàng hơn để xác định cần nói gì với họ.

• Xác định nội dung

Khi đã biết mình chuẩn bị nói chuyện với ai, giờ là lúc nghĩ về điều bạn sẽ nói với họ. Đấy chính là nội dung. Nghĩ về lý do khán giả đăng ký, tập trung vào việc mang lại điều đó cho họ. Sẽ rất hữu ích để lập dàn ý những loại nội dung chung bạn có thể kèm vào từng chiến dịch. Sau đó, khi đã đưa hết vào bản tin, dàn ý này sẽ là một phần tham khảo có ích để đảm bảo bạn đi đúng đường.

• Xác định tần suất và mục tiêu gửi

Không phải tất cả email đều có tần suất gửi đều nhau. Có những email cần ngày nào cũng gửi, cũng có những email gửi đều đặn hàng tuần như bản tin hàng tuần. Quan trọng nhất bạn phải quyết định thế nào tốt nhất cho bạn và khách hàng.
Từ đó, xác định bạn sẽ muốn đạt được gì từ chiến dịch email marketing. Bạn đang muốn thúc đẩy lượt truy cập? Giúp thúc đẩy doanh số? Tăng khách tham dự các sự kiện? Hãy lập mục tiêu cụ thể như thế cho các chiến dịch, sau đó theo dõi tiến độ một cách liên tục.

• Lập lịch

Không phải ai cũng gửi theo một lịch đều đặn được, nhưng với nhiều người gửi email, việc có một tiến độ cụ thể rất hữu ích, ít nhất việc này sẽ tạo cho các bên liên quan: bên làm nội dung, thiết kế, và quản lý một hạn chót để tuân thủ.Tiến độ thực hiện email marketing sẽ tùy theo ngành nghề, loại nội dung, tần suất gửi, v.v.
4. Thiết kế nội dung email

• Tối ưu hóa thương hiệu

– Trường “Từ”: Gắn tên thương hiệu vào trường Từ– Địa chỉ “Từ”: Sử dụng một địa chỉ dễ định danh.– Trường “Tới”: Trường email nên được cá nhân hóa theo tên người nhận, không phải địa chỉ email của họ.– Dòng tiêu đề: Sử dụng dòng tiêu đề nhiều thông tin, ngắn gọn và dễ nhận biết. Không VIẾT HOA TOÀN BỘ hay sử dụng từ rác, mặc dù yếu tố quan trọng nhất trong bộ lọc spam là uy tín tên miền. Tuy nhiên, các dòng tiêu đề có vai trò quan trọng khi uy tín thấp. Chỉ sử dụng các biểu tượng ký tự đặc biệt trong dòng tiêu đề khi phù hợp.

• Đầu thư

– Phiên bản Online: Kèm một liên kết tới phiên bản trực tuyến của email của bạn.– Văn bản trích dẫn: Một vài máy khách như Gmail/Outlook/iPhone cho phép tính năng xem trước/trích dẫn (thường giới hạn trong 100 ký tự hoặc ít hơn) Khi đó đoạn chữ sẽ được đẩy ra từ những dòng đầu của nội dung email. Sử dụng tài sản vô giá này để hỗ trợ dòng tiêu đề.

• Bố cục email

– Bề rộng lý tưởng của email – 500 đến 650 px– Bố cụ dọc được ưa thích hơn bố cục ngang– Chữ và ảnh nên được sử dụng theo tỉ lệ phù hợp– Sử dụng mục lục nếu bạn cần bao quát quá nhiều nội dung– Nếu có nhiều sản phẩm/danh mục để hiển thị, nên có thêm thanh điều hướng– Sử dụng 4-5 khu vực điều khiển để tạo điểm nhấn dẫn mắt người đọc đến các đề nghị quan trọng– CTA cần rõ ràng bắt mắt.

• Hiệu quả thị giác

– Phần hình ảnh/đồ họa phác họa rõ ràng các khu vực nội dung. Ảnh mang nhiều ý nghĩa hơn từ.– Cần thêm màu nền và thẻ alt cho bất cứ bức ảnh nào được sử dụng.– Cố gắng tránh ảnh nền xếp lớp với chữ. Nhiều máy khách không hỗ trợ ảnh nền.– Đưa liên kết hợp lý vào header hoặc đề nghị sản phẩm.

• Nội dung email

– Sử dụng câu và đoạn văn ngắn.– Sử dụng các khoảng trống và cách dòng để phân biệt các khu vực nội dung với nhau.– Sử dụng chữ đậm, tiêu đề con để làm nổi bật ý quan trọng.– Sử dụng gạch đầu dòng dẫn các lợi ích.– Sử dụng các font chuẩn mã Unicode như Arial, Tahoma, Times New Roman, và Verdana…– Cỡ chữ chuẩn cho nội dung email là 14px và tiêu đề tối thiểu 22px để thư dễ đọc trên cả các điện thoại di động.– Kiểm tra nhiều lần các lỗi chính tả và ngữ pháp.

• Chân email

– Cung cấp chi tiết liên lạc hoàn chỉnh của Tổ chức.– Không giấu nút hủy đăng ký.– Kèm liên kết tới khu vực chính của website hoặc các danh mục sản phẩm/dịch vụ nếu có thể.– Kèm các nút chia sẻ mạng xã hội/”Chuyển tiếp cho bạn bè” để tăng hiệu ứng lan tỏa.– Thêm một dòng “Bạn nhận được email này vì ….” Để tránh bị phàn nàn thư rác.
5. Thống kê báo cáo và cách phân tích

• Bounce rate – Tỉ lệ lỗi

Tỉ lệ phần trăm số email gửi đi không thể chuyển được đến hộp thư đến của người nhận.Sử dụng thông số này để tìm ra các vấn đề với danh sách email của bạn. Có 2 loại lỗi để xem xét: lỗi cứng và lỗi mềm (“hard” bounce và “soft” bounce). Lỗi mềm liên quan đến vấn đề mang tính tạm thời với một email hợp lệ, ví dụ như hộp thư đầy hoặc vấn đề với máy chủ người nhận. Máy chủ người nhận có thể giữ các email này và chuyển đi ngay sau khi vấn đề được khắc phục, hoặc bạn có thể thử gửi lại thông điệp tới các soft bounce. Lỗi cứng liên quan đến các địa chỉ email không hợp lệ, đã khóa hoặc không tồn tại và những email này sẽ không bao giờ được gửi thành công.

• Delivery rate – Tỉ lệ gửi email

Tỉ lệ phần trăm các email đã thực sự được gửi đến hộp thư của người nhận, tính bằng tổng các email gửi đi trừ đi số hard và soft bounce sau đó chia cho tổng số email được gửi đi.Tỉ lệ gửi email là một bước cho sự thành công hay thất bại của email. Để có cơ hội tương tác với khách hàng hay khách hàng tiềm năng với một chiến dịch email, thông điệp đó phải được gửi đến hộp thư đến của họ.Hãy làm sao để có tỉ lệ gửi đạt 95% trở lên. Nếu tỉ lệ của bạn giảm theo thời gian, có thể bạn đang gặp rắc rối với danh sách email của mình (vd. Quá nhiều địa chỉ không hợp lệ). Nếu một chiến dịch cụ thể có tỉ lệ gửi thấp hơn bình thường, hãy kiểm tra xem dòng tiêu đề và nội dung của thông điệp đó. Có thể có yếu tố nào đó bị cho là thư rác khi qua các tường lửa hoặc các ISP, dẫn đến có nhiều thông điệp bị chặn lại hơn bình thường.

• List growth rate – Tỉ lệ tăng trưởng danh sách

Thông số đo lường sự phát triển của danh sách email tính bằng số người đăng ký mới trừ đi số người hủy đăng ký và số lần lỗi cứng trong một tháng nhất định, sau đó chia cho khối lượng danh sách ban đầu.Tỉ lệ tăng trưởng danh sách rất quan trọng vì một chương trình email marketing tốt cần liên tục được làm tươi mới với những cái tên mới. Nhiều địa chỉ trong danh sách của bạn sẽ trở nên kém chất lượng hơn qua thời gian khi họ thay đổi công việc, đổi ISP hoặc chương trình email, hoặc do quên mật khẩu và đã sử dụng tài khoản mới.Theo một nguồn của marketingsherpa, tỉ lệ làm mới của một danh sách email hàng năm có thể lên tới 25% hoặc cao hơn, đó là lý do tại sao bạn phải luôn nỗ lực thêm những liên hệ mới vào CSDL email của bạn.
CTR – Tỉ lệ clickTỉ lệ khan giả click vào một liên kết chưa trong thông điệp email. Các tổ chức có thể đo lường tỉ lệ CTR bằng việc lấy số lượt click duy nhất chia cho số email được gửi đi, hoặc lấy tổng số click (gồm cả nhiều click bởi cùng một người nhận) chia cho số email được gửi đi.Việc kiểm soát CTR email là một phần quan trọng trong việc phân tích email marketing, vì CTR thể hiện rằng liệu thông điệp có phù hợp và lời đề nghị có đủ hấp dẫn để khích thích hành động của người nhận. Nhưng CTR có thể rất khác nhau tùy theo loại thông điệp gửi đi. Ví dụ, các bản tin email thường có CTR cao hơn thông điệp quảng cáo và thông điệp giao dịch – ví dụ các hóa đơn bán hàng, và thường có tỉ lệ CTR cao nhất trong số các loại thông điệp mà công ty gửi đi. Do đó, tốt nhất bạn nên lập thang chuẩn cho CTR theo các loại email khác nhau mà bạn gửi đi.

• Email Sharing – Chia sẻ email

Tỉ lệ phần trăm người nhận click vào nút chia sẻ để đăng nội dung email lên một mạng xã hội và/hoặc người click vào nút “chuyển tiếp cho bạn bè”Tỉ lệ chia sẻ là dấu hiệu khác về giá trị và mức độ phù hợp của thông điệp email. Các lời đề nghị trong email được chia sẻ và chuyển tiếp ra ngoài danh sách tại chỗ bạn đang có có thể kết thúc như chiến dịch thực hiện thành công nhất của bạn, vì bạn đã tăng phạm vi tiếp cận của thông điệp đó bằng việc khai thác tính chất lan truyền của các mạng xã hội của người đăng ký.Hãy theo dõi tỉ lệ chia sẻ của bạn cẩn trọng để khám phá ra những bài viết hay đề nghị nào có xu hướng được chia sẻ nhiều nhất, và sử dụng kiến thức khi lên kế hoạch cho các chiến dịch trong tương lai.

• Conversion Rate – Tỉ lệ chuyển đổi

Tỉ lệ phần trăm của người nhận click vào một liên kết trong một email và hoàn thành một hành động được ưu tiên, ví dụ điền vào một biểu đăng ký hoặc mua một sản phẩm.Tỉ lệ chuyển đổi là thông số tính hiệu quả quan trọng nhất trong một chiến dịch email. Tỉ lệ chuyển đổi càng cao chứng tỏ đề nghị dành cho khán giả của bạn càng phù hợp và hấp dẫn.Tuy nhiên, tỉ lệ chuyển đổi tùy thuộc vào các yếu tố bên ngoài thông điệp email gốc, ví dụ như chất lượng trang đích.Việc đo lường tỉ lệ chuyển đổi cần sự tích hợp giữa nền tảng email và chương trình phân tích website. Bạn có thể thực hiện việc tích hợp này bằng việc tạo ra các tracking URL cho các liên kết email để xác định nguồn click nào đến từ một chiến dịch email cụ thể.

• Revenue Per Email Sent – Doanh thu từ mỗi email gửi đi

Thước đo ROI của một chiến lược email cụ thể, tính bằng cách lấy tổng doanh thu từ chiến dịch chia cho số email được gửi đi.Thước đo này rất lý tưởng với các công ty bán hàng trực tuyến tạo ra rất nhiều doanh số trực tiếp từ các chiến dịch email. Một lần nữa, việc này cần sự tích hợp giữa ESP với nền tảng TMĐT hoặc nền tảng phân tích website. Nếu bạn đã theo dõi tỉ lệ chuyển đổi, bạn cũng có thể thu thập giá trị đơn hàng của từng lần chuyển đổi để thực hiện phép tính này.

• Open Rate – Tỉ lệ mở

Tỉ lệ mở là thước đo nhiều marketer sử dụng để đo lường sự thành công của các chiến dịch, nhưng nó không đáng tin cậy vì nhiều lý do. Điều đầu tiên quan trọng, một email chỉ được coi là “được mở” nếu người nhận cũng nhận được ảnh nhúng trong thông điệp, và một tỉ lệ lớn máy khách của người dùng có chế độ chặn ảnh. Việc này nghĩa là dù họ có mở email, họ cũng không được đưa vào tỉ lệ mở, dẫn đến đó là thước đo không chính xác và không đáng tin cậy, và dẫn đến báo cáo thiếu các con số thật.Mặt trái của việc báo cáo thiếu là thực tế rằng tỉ lệ mở có thể bị thao tác bằng việc viết những dòng tiêu đề bắt mắt, tạo cảm xúc khiến người đọc mở thư nhưng sau đó nội dung thông điệp khiến họ cảm thấy lạc lối. Vì lý do đó, tốt nhất nên tập trung vào tỉ lệ click là thước đó tốt hơn cho một email thành công.

• Unsubscribe Rate – Tỉ lệ hủy đăng ký

Cũng như tỉ lệ mở, tỉ lệ hủy đăng ký không phải là bức tranh đáng tin cậy về chất lượng danh sách email. Nhiều người đăng ký đã chán nhận thông điệp từ thương hiệu của bạn sẽ không cần phải bấm hủy đăng ký. Họ có thể chỉ cần không mở, không đọc và không click vào thông điệp email của bạn.Một lần nữa, theo dõi tỉ lệ click và tỉ lệ chuyển đổi là cách tốt hơn để kiểm soát tương tác và mối quan tâm của người đăng ký. Nhưng việc kiểm tra tỉ lệ hủy đăng ký hàng tháng cũng hữu ích để đo lường tỉ lệ tăng trưởng danh sách tổng thể, và để lường trước những biến động bất thường sau mỗi chiến dịch email cụ thể.

Email Marketing tự động giúp doanh nghiệp của bạn tiết kiệm thời gian nhưng điều đó không có nghĩa là bạn quá lạm dụng chúng.
Không có gì nguy hiểm hơn khi phần mềm Email Marketing tự động rơi vào tay một công ty quá 'hung hăng'. Nên sử dụng phần mềm đó để xây dựng danh sách chứ không phải vắt kiệt sức của chúng để spam khách hàng. Nếu bạn liên tục 'giáng búa' xuống danh sách Email của bạn, bạn sẽ chứng kiến một tỷ lệ hủy bỏ đăng kí tăng nhanh đột biến. Điều này sẽ phản tác dụng.
Sử dụng Email thông minh là một điều vô cùng quan trọng. Hãy chắc chắn rằng bạn đang theo dõi tần số hộp thư và danh sách những phản hồi lại của khách hàng. Sử dụng các mẹo sau đây để giữ khách hàng tiềm năng của bạn tham gia với bạn và tự nguyện đăng kí vào danh sách theo dõi doanh nghiệp bạn.

1. Theo dõi tất cả hoạt động

Hầu hết các phần mềm Email Marketing đều cho phép bạn theo dõi tỷ lệ mở, click chuột của người nhận thông qua một liên kết với hộp thư. Điều này cung cấp cho bạn một kết quả tổng quan kết quả tuyệt vời.
Có phải tất cả các subscriber đều quan tâm đến thông tin mà bạn gửi cho họ? Có phải tất cả họ đều mở email nhưng không click vào bất kỳ lời call-to-action nào của bạn?
Dữ liệu từ phần mềm sẽ nhanh chóng cho bạn biết số lượng. Nếu tỉ lệ mở Email Marketing thấp, bạn cần phải xem lại tiêu đề của email, nếu tỷ lệ click vào call-to-action thấp, bạn cần xem lại nội dung của email đó. Bên cạnh đó, bạn cần thử nghiệm lại thời gian gửi Email của mình. Nếu tỉ lệ mở cao, chứng tỏ thời gian đó là phù hợp với việc gửi thư cho khách hàng. Tuy nhiên, cần lưu ý, mỗi tập khách hàng có thể sẽ có thời gian phù hợp khác nhau.

Theo dõi tỉ lệ click chuột để kiểm soát tốt hiệu quả chiến dịch

2. Lọc danh sách Email Marketing dựa trên mức độ tương tác

Hầu hết các phần mềm Email Marketing đều cho bạn thấy mức độ tham gia của mỗi subscriber. Điều này cho phép bạn xem các phản ứng của mỗi khách hàng với email của bạn. Sau đó bạn có thể chia họ thành các nhóm khác nhau. Khi đó, doanh nghiệp của bạn có thể có cách thức tiếp thị phù hợp cho mỗi nhóm khách hàng. Với nhóm người tham gia tích cực và luôn mở tất cả các email của bạn, bạn có thể cung cấp đầy đủ, chuyên nghiệp với tần suất cao hơn vì họ thực sự là những khách hàng vô cùng tiềm năng.

3. Thử nghiệm kiểm tra tần suất

Mỗi doanh nghiệp sẽ có một danh sách các subscriber phản ứng khác nhau với những tần suất gửi email khác nhau. Một số danh sách sẽ tương tác với tất cả các Email Marketing mặc dù họ chỉ được nhận thư một vài lần trong một tháng. Một danh sách khác sẽ tốt hơn nếu bạn chỉ cần tiếp cận một lần một tháng.
Bạn không thể ngồi trước màn hình vi tính và đoán được tỷ lệ. Bạn cần tách ra và thử nghiệm với những tần suất gửi email khác nhau cho mỗi tập khách hàng, sử dụng những dữ liệu có được để thay đổi cách tiếp cận. Có thể sẽ mất một số subscriber trong thời gian đầu nhưng việc tìm kiếm công thức tốt nhất cho thị trường mục tiêu là vô cùng quan trọng cho sự thành công lâu dài của doanh nghiệp của bạn.

Lựa chọn tần suất gửi email phù hợp cho mỗi nhóm đối tượng khách hàng

4. Không bao giờ ngừng xây dựng Database

Bạn nên luôn thêm vào danh sách của mình và sử dụng những hình thức form khác nhau để xây dựng danh sách email. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và sử dụng truyền thông xã hội luôn là những cách tốt để tăng lưu lượng truy cập đến các trang đích và các hình thức bắt dẫn liên kết với hệ thống thu thập địa chỉ email.
Phần mềm Email Marketing tự động là một phần thiết yếu của chiến dịch Email Marketing nhưng điều quan trọng là bạn cần sử dụng nó một cách chính xác. Nếu không bạn sẽ giết chết danh sách email – đồng nghĩa với giết chết doanh thu thông qua mất đi lượng lớn khách hàng tiềm năng của mình.

Marketing đang thay đổi một cách chóng mặt trong vài thập kỉ gần đây. Những tiến bộ về mặt công nghệ trong lĩnh vực này đã sản sinh ra nhiều nền tảng như truyền thông xã hội và Marketing trên công cụ tìm kiếm (SEM).

Khi chia sẻ và xuất bạn thông tin, nội dung hấp dẫn sẽ có tác động tích cực đến các chiến lược Marketing trên mạng xã hội của bạn, nó không những tăng tương tác mà còn làm cho dịch vụ/ thương hiệu của bạn trở nên tin cậy hơn. Ngoài ra, thông qua các lượt tương tác đó, bạn có thể sẽ cập nhật được các xu hương đang diễn ra trên mạng xã hội và dùng nó để tăng tương tác với khách hàng của bạn.
Việc tạo ra các cuộc đối thoại với khách hàng là một điều dễ cũng không dễ mà khó cũng chẳng khó. Việc tìm nội dung tốt, đủ sức hấp dẫn khách hàng của bạn có thể là một nhiệm vụ khó khăn và tốn thời gian hoặc là khá đơn giản nếu bạn có những kiến thức nhất định.
Dưới đây, mình sẽ giới thiệu 4 cách để khám phá và chia sẻ nội dung tốt để tăng tương tác và tin cậy cho thương hiệu/ dịch vụ của bạn

1. Social Media Networks

Thông qua các mạng xã hội hiện có hiện nay, thông qua các mạng xã hội này là một cách tuyệt vời để bạn có thể thực hiện các công việc tương tác trực tiếp đến khách hàng của bạn và có thể biết được xu hướng và sở thích cũng như nội dung mà họ muốn đăng tải.
Twiter có lẽ là nguồn thông tin tốt và ngắn gọn nhất hiện nay. Bạn có thể tìm kiếm các từ khóa hoặc hasgtags để tìm ra những tweet về một chủ để nào đó mà bạn quan tâm. Và từ các từ khóa này, bạn sẽ tìm ra được các nội dung hấp dẫn dựa trên những ý kiến được đưa ra trên mạng xã hội này.

Facebook, Google+ , Linkedln cũng là nguồn tài nguyên tuyệt vời để bạn có thể có những luồng thông tin về nội dung bạn muốn thông qua bạn bè, các người nổi tiếng, các nguồn tin..v.v.. Thông qua kết nối của bạn với những ngành nghề, bạn bè, group, fanpage…bạn sẽ khá dễ dàng để tìm ra đâu là xu hướng hiện này và đâu là nội dung mà mọi người đang muốn nghe hoặc xem. Từ đó bạn tìm ra những nội dung hợp lý nhất và áp dụng nó.


2. Công cụ Content Curation

Định nghĩa về Content Curation – Nội dung Tổng lọc : Là cách làm nội dung dựa trên các nguồn nội dung đã phát hành sẵn từ các nhà cung cấp nội dung khác sao cho súc tích hơn, đi vào đúng vấn đề cần giải quyết hơn, chọn lọc hơn, đầy đủ hơn, đúng ngữ cảnh xã hội hơn, hợp với khu vực hay công chúng mục tiêu hơn…
DrumUp là một công cụ giúp bạn có thể tìm ra các nội dung bạn cần dựa trên các từ khóa mà bạn nhập vào. Bạn có có tùy chọn để chia sẻ trực tiếp đến các trang Facebook, Twiter hoặc Linkedln hoặc bạn có thể lập một kế hoạch xuất bản nội dung bạn muốn tại một thời điểm cụ thể nào đó.
Ngoài ra có thể đồng bộ được nhiều tài khoản xã hội giúp bạn dễ dàng quản lý cũng như điều khiển được dễ dàng.
Link: https://drumup.io/save-time-social-media-management
Nếu bạn đang cần tìm các tin tức, các sự kiện trực tiếp..v.v.. thì Storify là công cụ dành cho bạn
Link Storify: https://storify.com/
Nó cho phép bạn tìm kiếm những câu chuyện thú vị và có thể chỉnh sửa nó cho mục đích riêng của bạn. Ban có thể thêm thắt hình ảnh và câu chuyện của riêng mình để chia sẻ lên các trang trên Mạng Xã Hội. Với một kế hoạch dành cho doanh nghiệp, bạn có thể cộng tác với các nhóm của bạn để có thể tạo ra nội dung bằng việc tương tác trực tiếp giứa thành viên với nhau, từ đó tìm ra được nội dung cần thiết và đăng tải.
Pocket là một công cụ khác giúp bạn sắp xếp lại nội dung một cách khoa học hơn, công cụ thuộc loại bookmarking này cho phép bạn lưu liên kết đến các bài báo, bài viết..v.v.. trên các blog hoặc các trang tin tức. Hầu hết chúng ta tìm thấy rất nhiều nội dung thú vị thông các blog, các trang tin tức. Tuy nhiên không phải lúc nào bạn cũng có thể đọc hết các thông tin này thì Pocket sẽ giúp bạn lưu lại và tìm lại sau này một cách dễ dàng hơn

3. Newsletters and Blogs

2 Phần mình đã nêu ở trên không phải là nguồn duy nhất mà bạn có thể khám phá ra được nội dung mà bạn cần. Ngoài các phần như đã nều, thì Newsletter và Blogs là một nơi mà bạn có thể tìm được nhiều luồng thông tin hữu ích
Thông qua các Newsletter và Blogs , bạn có thể tìm ra được nội dung bạn cần, tuy nhiên khi cần sử dụng nó, bạn cần đưa vào thêm nhiều ý kiến riêng của bạn để nội dụng có tính cá nhân nhiều hơn, tránh copy nguyên bản. Điều này giúp cho nội dung của bạn thiện cảm và phù hợp hơn với đối tượng khác hàng của bạn

4. Đối tượng khách hàng của bạn

Cuối cùng, phần mình muốn nói tới đó là Đối tượng khách hàng của bạn, đầy cũng là một nguồn mà bạn có thể tìm ra những nội dung tốt nhất, phù hợp nhất. Thông qua các kết nối của bạn đến với khách hàng, bạn có thể lấy cảm hứng từ ý kiến, từ các câu trả lời, từ các tương tác của họ để xây dựng nội dung phục vụ cho việc truyền thông.
Việc thấu hiểu và lưu giữ được các sở thích cũng như hành vi của Đối tượng khách hàng của bạn, nó sẽ giúp bạn tạo ra các nội dung đánh mạnh vào tâm trí và những cảm xúc của khách hàng. Và không có điều gì dễ dàng hơn việc lôi kéo khách hàng bằng cách đánh vào cảm xúc, khi bạn đã chạm đến cảm xúc khách hàng thì những gì bạn viết rất dễ để có tương tác và sự lan truyền J

Sự phát triển mạnh của Content Marketing trong những năm gần đây là một điều không thể chối cãi, hãy cùng Digimarkvn xem 5 lời khuyên hữu ích sau để bạn có thể áp dụng tốt hơn cho chiến dịch Marketing nhé.
#1. Chất lượng
Hãy chú trọng chất lượng, giá trị của bài viết bởi vì

• Bạn chỉ có vài giây để thu hút khách hàng theo dõi nội dung của mình
• Hãy tập trung vào mục tiêu và chiến lược cho nội dung ít nhất 1 lần một tuần và kiếm tra chất lượng bài viết thường xuyên
• Hãy biến chiến dịch Content Marketing thành 1 yếu tố quan trọng trong chiến dịch Marketing tổng thể

#2. Mang tính cá nhân
Hãy để cho người dùng cảm thấy được nội dung của bạn đang dành riêng cho họ, bởi vì

• Trung bình mỗi người dùng điện thoại có thể check điện thoại hơn 150 lần trong 1 ngày
• Tập trung vào các ứng dụng “ live” ( trực tuyến ) để thu hút người dùng trong thời gian thực, tạo được hiệu ứng tâm lý tốt và nó đang là xu thế hiện nay.

#3. Đa dạng hóa
Các nền tảng mạng xã hội đang phát triển rất mạnh và thu hút được sự quan tâm của rất nhiều người, tuy vậy đừng quên các nền tảng khác mà bạn có thể áp dụng để đưa nội dụng của mình đến với người dùng, bởi vì có thống kê như sau
Các phương thức nổi bật bao gồm:

• 92% Social Media
• 83% E-newsletters
• 81% Articles on company website
• 80% Blogs
• 77% Events
• 77% Case studies
• 76% videos

Đối với Marketing B2B thì 2 nền tảng tốt nhất là: LinkedIn and Twitter
#4. Xây dựng chiến lược cụ thể
Hãy xây dựng chiến lược Content Marketing của bạn một cách cụ thể, khoa học trước khi tiến hành, đừng làm theo cảm tính mà hãy dựa vào các số liệu phân tích trước đó để có thể tìm ra được nội dung phù hợp, bởi vì

• Có tới 48% các anh em làm Marketing B2B không có 1 chiến lược cụ thể về phát triển nội dung, và có một bộ phận không nhỏ lại không kiếm tra thường xuyên chỉ số ROI trên các nội dung mình đã đăng tải
• Google và các nền tảng khác càng ngày càng ưu tiên nội dung có giá trị với người dùng
• Hiện nay đã số anh em làm Marketing đều hiểu được tầm quan trọng của Content trong chiến lược Marketing.

#5.  Kích thích người dùng
Hãy sử dụng những ngôn từ mang tính kích thích nhiều hơn, kích thích chứ không nên kích động.
Hãy dựa vào cảm xúc của khách hàng để đưa ra những lời kêu gọi mà ở đó khách hàng cảm thấy mong muốn được tiếp cận một cách tự nhiên, không gượng ép.

Nhắm đối tượng thông qua sở thích là một công cụ hữu ích với các bạn quảng cáo trên Facebook, đặc biệt những bạn chỉ sử dụng Facebook làm phương tiện duy nhất để tiếp cận khách hàng. “Tài sản” lớn nhất của Facebook đó chính là dữ liệu về sở thích và hành vi của khách hàng. Với chương trình HỎI – ĐÁP mà chúng tôi chia sẻ lần này mong muốn sẽ giải thích được phần nào logic hoạt động của cách nhắm người thông qua sở thích để các bạn hiểu và sử dụng công cụ này hiệu quả hơn.

Gửi anh em Infographic này nhé! Rất cần đây
Kích thước đầy đủ các chuẩn hình ảnh trên Facebook mới nhất

Tính năng này đã có cũng khá lâu rồi, mà chắc là anh em ít để ý
Tính năng tin nhắn tự hủy này rất có ích trong việc trao đổi các tài liệu, tin nhắn quan trong. Tin nhắn sẽ được mã hóa 2 chiều và cho phép bạn chọn thời gian tự hủy tin nhắn khi người đọc đọc sau 1 thời gian ( 5 giây, 10 giây..v.v..)
Để sử dụng tính năng này, bạn truy cập trình Facebook Messenger
- Bấm vào nút tròn có dấu chấm than ( ! ) phía góc trên bên phải

- Chọn Cuộc trò chuyện bí mật

- Nhận được thông báo này

- Bấm OK để bắt đầu chat
- Trong khi chat, bấm vào nút cái biểu tượng đồng hồ phía dưới bên phải để thiết lập thời gian tin nhắn tự hủy nhé!

Gần đây, Facebook thông báo các cập nhập về nền tảng Messenger, một trong số đó là Messenger Destination (Quảng cáo điều hướng đến Messenger) bổ trợ cho quảng cáo News Feed..
Tôi đă thử nghiệm với chức năng này, và nhiều người khi nhìn thấy quảng cáo ở Messenger đã rất ngạc nhiên và hỏi làm sao tôi tạo được như vậy. Ở đây, Messenger destination tự động mở ra. Làm sao để làm được như vậy, chúng ta cần xem xét kỹ hơn và hiểu cách thức hoạt động

Messenger Destination: hành động

Trong những hình ảnh đầu tiên ở trên, bạn sẽ thấy rằng một quảng cáo của Facebook sử dụng Messenger destination, trông giống như một link quảng cáo chia sẻ. Tuy nhiên, khi bạn nhấp vào thumbnail, mô tả hoặc nút call-to-action, một hộp chat box sẽ chuyển đến trong Messenger.
Lời chào hoặc nội dung đã được chuẩn bị trước, xuất hiện với người dùng ởg Messenger. Đó có thể là một BOT  hay đơn giản là thông điệp mà marketers muốn xuất hiện ở quảng cáo.. Người dùng có thể respond và tiếp tục cuộc nói chuyện đó nếu họ thích, hoặc thực hiện dựa trên thông tin hướng dẫn.

MessengerDestination:  Campaign


Tôi tạo ra các chiến dịch trong Power Editor (1), và tôi cũng khuyến khích bạn làm tương tự.. Messenger Destination có sẵn ở Power Editor và Ad Create Tool. Ảnh chụp màn hình phía dưới, tôi lấy từ Power Editor.
Khi tạo chiến dịch, bạn phải sử dụng nhấp chuột để đến mục tiêu Website.

Messenger Destination: Ad Set


Thiết lập quảng cáo theo các bạn thường làm. Có một điều ngoại lệ là bạn không thể chọn Instagram ở các vị trí tùy chọn được.

Messenger Destination: Ad


Chúng tôi tạo ra từng quảng cáo với một hình ảnh riêng lẻ. Các thông số kỹ thuật như nhau cho một link share (1200 × 628 hoặc 1,91: 1).
Nếu bạn có tùy chọn này, “Messenger” sẽ xuất hiện chuyển hướng như hình dưới


Message text:
Người sử dụng sẽ thấy lời chào trong Messenger sau khi nhấp vào quảng cáo. Ở đây, bạn có thể chia sẻ, quảng bá về sản phẩm hoặc tư vấn họ.

• Text: Tại đây, văn bản xuất hiện ở phíatrên quảng cáo. Bạn cần tạo sự tò mò cho người dùng, để hướng họ click chuột vào Messenger
• Headline: Tiêu đề được nhấn mạnh, xuất hiện ở dưới hình ảnh, nhằm để thu hút sự chú ý của người dùng.
• News Feed Link Description: Khi chia sẻ một liên kết, đồng nghĩa với việc, chỉ có 150 kí tự được lấy từ website của bạn. Vậy nên, bạn sẽ cần phải cung cấp một mô tả ngắn gọn về nhãn hàng.

• Call to Action:  Một CTA phải được lựa chọn khi sử dụng Messenger destination. Các “call to action” không ảnh hưởng đến cách tin nhắn được chuyển đi.

Hiện tại có 10 tùy chọn CTA khác nhau. “Gửi tin nhắn về số” hoặc “Liên hệ với chúng tôi” có vẻ hợp lý, nhưng bất kỳ cái nàocũng có thể hoạt động trong đúng trường hợp – đặc biệt nếu bạn đang xây dựng một bot(?).

Messenger Destination: Example

Như tôi đă nói ở trên, tôi đă được thử nghiệm với các Messenger destination ad. Tôi quyết định chạy một quảng cáo nhắm đến người tham dự bất kỳ hội thảo miễn phí của tôi và phát triển các chương tŕnh đào tạo beginner và intermediate trong 4 tuần

Như bạn đã thấy trong hình trên, ở lời chào của tôi, không những cung đính kèm một đường link đến chương trình, mà còn mở ra một hộp thoại trong trường hợp người dùng có câu hỏi về chương trình đào tạo. Thay vì phải tốn thời gian tìm câu trả lời, họ chỉ cần hỏi ở đây.

Bạn có thể Sử dụng Messenger Destinationnhư thế nào?

Cá nhân tôi cảm thấy ví dụ của tôi có một chút gượng ép và không phải là cách sử dụng tốt nhất của Messenger destinationr. Nhưng nó luôn luôn tuyệt vời để có lựa chọn, tìm kiếm những cách mới để giao tiếp với khách hàng, đặc biệt là những khách hàng tiềm năng
Tôi thích những ví dụ mà Facebook đă cho ở đầu cho một mă số phiếu giảm giá. Lý tưởng nhất, bạn thúc đẩy BOT  (trả lời tự động với người mua hàng). Nhưng điều này cần phát triển thêm, và hiện tại, hầu hết các nhãn hiệu chưa thực hiện được.
Hãy tin rằng bạn là có khả năng vô hạn. Đừng nghĩ bạn phải phải sử dụng nó cho một mục đích cụ thể nào cả. Hăy thử sáng tạo.
Bây giờ đã đến lúc bạn thử nghiệm với quảng cáo điều hướng đến Messenger. Những điều bạn có thể làm, và làm tốt là gì?

Chào các bạn,
Ngày nay, việc tạo một website tương đối dễ dàng, tuy nhiên để biết được website của bạn đã được tối ưu với SEO hay chưa ? Dưới đây mình sẽ đưa ra 15 Checklist, các bạn có thể dựa vào đó để tối ưu website của bạn để phù hợp với các bộ máy tìm kiếm.

1. Sử dụng Google Webmaster Tool

Nếu bạn muốn trang web của mình có thứ hạng tốt hơn trên bộ máy tìm kiếm Google, đây là 1 dịch vụ mà thực sự bạn sẽ cần. Với dịch vụ này, bạn có thể xem tổng quan được website của mình đang ở tình trạng như  thế nào, lượt từ khóa truy cập, CTR bao nhiêu, ..v.v…Nó còn cung cấp cho bạn các dữ liệu, công cụ chuẩn đoán đủ để bạn có thể tạo nên 1 website thân thiện hơn với bộ máy tìm kiếm Google

2. Cài đặt Google Analytics

Công cụ Google Analytics là một công cụ phân tích phổ biến nhất hiện nay được cung cấp bởi Google và nó hoàn toàn miễn phí. Sử dụng công cụ này để đo lưu lượng truy cập website của bạn, nhân khẩu của các khách hàng, các nội dung họ quan tâm nhất, hành vi của họ trên website của bạn,… và còn khá nhiều yêu tố mà dựa vào đó bạn có thể đánh giá được website của bạn đã tối ưu với người sử dụng hay chưa.

3. Sử dụng Bing Webmaster Tool và đưa website của bạn lên bộ máy tìm kiếm Yahoo Search Engine để được lập chỉ mục

Các bạn có thể truy cập vào đường link sau để đăng ký Bing Webmaster Tool
http://www.bing.com/toolbox/webmaster/
Và địa chỉ sau để lập chỉ mục trên bộ máy tìm kiếm Yahoo
http://search.yahoo.com/info/submit.html

4. Tạo các nội dung với các từ khóa mà khách hàng quan tâm

Việc này các bạn có thể dùng công cụ Google Keyword Planner kết hợp với Google Webmaster Tool để biết được các dãy từ khóa mà khách hàng quan tâm, từ đó thiết lập nội dung liên quan đến sự quan tâm với người dùng tốt hơn. Đừng bỏ qua các từ khóa dài, đôi khi các từ khóa dài có thể tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu hơn các từ khóa ngắn hoặc chung chung.

5. Nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh đang xây dựng liên kết như thế nào ?

Bạn đang muốn thực hiện 1 chiến dịch xây dựng liên kết, đầu tiên hãy nghiên cứu đối thủ của bạn đang làm gì ? , nghiên cứu các liên kết của các đối thủ cạnh tranh tạo ra để có cái nhìn tổng quát hơn. Bạn có thể sử dụng Ahrefs.com, Maketics SEO hoặc Backlink Watch

6. Tạo Trang/ Tài khoản  cho công ty/ dịch vụ/ thương hiệu của bạn trên các mạng xã hội

Hiện nay, mạng xã hội là một kênh không thể bỏ qua. Ngoài việc nó tạo ra kênh để liên lạc, trao đổi khách hàng, nó còn được xem như 1 cách để nâng cao khả năng SEO website của bạn.
Một số ví dụ về tạo trang trên các mạng xã hội:
·  http://www.twitter.com/your-company-brand-name
·  http://www.facebook.com/your-company-brand-name
·  http://www.youtube.com/user/your-company-brand-name
·  http://www.linkedin.com/in/your-company-brand-name
·  http://your-company-brand-name.tumblr.com/
·  http://pinterest.com/your-company-brand-name
·  http://about.me/your-company-brand-name
·  http://www.stumbleupon.com/stumbler/your-company-brand-name
·  http://www.scribd.com/your-company-brand-name
·  http://www.flickr.com/photos/your-company-brand-name

7. Tạo page / profile Google + và Cập nhật địa điểm lên Google Maps

Chia sẻ các liên kết trên website của bạn lên Google+, giúp việc lập chỉ mục của Google nhanh hơn, gia tăng thứ hạng tìm kiếm trên Google.
Cập nhật địa điểm lên Google Maps, kêu gọi review địa điểm, giúp cho việc hiển thị thông tin website của bạn trên google đẹp và trực quan hơn

8. Kiểm tra các liên kết trên website và đảm bỏ chúng thân thiện với bộ máy tìm kiếm

Tiến hành kiểm tra các liên kết trên website xem đã thân thiện với bộ máy tìm kiếm hay chưa
Ví du:

• Link thân thiện: http://domaincuaban/link-than-thien
• Link không hợp : http://domaincuaban/link-than-thienksdjfhjkhsf89798=asirtff=?link/;jkl
• Kiểm tra tốc độ load trang web

Bạn có thể sử dụng công cụ Page Speed Insighs để kiểm tra tốc độ load trang
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Nó giúp cho bạn kiểm tra và tối ưu website để có tốc độ truy cập tốt hơn.

10. Kiểm tra trùng lặp nội dung

Việc trùng lặp nội dung làm cho website của bạn bị đánh giá thấp trên các công cụ tìm kiếm.
Để kiểm tra việc trùng lặp nội dụng, các bạn có thể sửa dụng Copy Space
http://www.copyscape.com/

11. Kiểm tra các lỗi 404 và 500 thông qua Google Webmaster Tool
12. Tối ưu hình ảnh trên website của bạn

Sử dụng tên hình ảnh, mô tả hình ảnh phù hợp với chuẩn SEO với việc bao gồm keyword, hình ảnh đẹp, chất lượng tốt, tối ưu dung lượng hình ảnh và có trường “alt= “ phù hợp với các công cụ tìm kiếm.

13. Tạo file robots.txt và cập nhật sitemap XML cho website của bạn

Để biết được việc tạo và cấu trúc file robots.txt, các bạn có thể xem thêm tại link
https://support.google.com/webmasters/answer/6062608?hl=en
Để tạo file sitemap XML các bạn có thể tham khảo tại
https://www.xml-sitemaps.com/

14. Đưa thông tin website của bạn lên các trang web directory
15. Đảm bảo rằng website của bạn thân thiện với Mobile

Đây là xu hướng, một có thể làm cho người dùng trải nghiệm tốt hơn, hai là đó cũng là tiêu chí Google đánh giá đến thứ hạng website của bạn

Những thông tin chính thức này được áp dụng cho những trang mạng thu thập dữ liệu cũng như trang lập chỉ mục dữ liệu cho Google index (chỉ mục của Google cho phép cập nhật danh sách thông tin).
Nhằm giúp mọi người cùng hiểu rõ vấn đề, sau đây lời giải đáp từ chính Google cho những câu hỏi thường gặp:
1. Liệu sự thay đổi này có ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm khi dùng máy tính bàn hoặc máy tính bảng?

Dạo này tôi đang xây dựng lại hệ thống backlink cho mấy cái site của bản thân. Tìm hiểu đi tìm hiểu lại thì thấy thật ra mọi người nói về cách xây backlink thì nhiều nhưng chưa có ai tổng hợp lại xem có bao nhiêu cách xây dựng backlink và bao nhiêu mô hình xây dựng backlink cả. Các anh chị em hay nói về nào là lên 4rum, lấy backlink từ các site edu, gov, mua bán backlink giờ không tốt ….
Nhân lúc mr Bình Nguyễn chia sẻ mô hình xây dựng backlink kiểu xoắn ốc, tôi liên cất công đi tổng hợp lại các mô hình xây dựng backlink đang được nói tới ở xứ Việt Nam này. Vậy ta có những mô hình gì ?
Chúng ta tạm quy ước như sau nhé: site càng quan trọng thì ở tầng càng cao, vị trí càng trung tâm. Ví dụ kim tự tháp 3 tầng thì site quan trọng nhất sẽ ở tầng 3. Quy ước như vậy để tránh cái nhìn ngược gây tranh cãi không cần thiết.
Sau đây là 1 số mô hình chuẩn. Có thể sẽ có biến thể nhưng đó là cá biệt.

1. Mô hình kim tự tháp 2 chiều 2 tầng

Giống trao đổi backlink hay còn gọi là mô hình vòng tròn đồng tâm.
Ví dụ:

2. Mô hình kim tự tháp 1 chiều 2 tầng

- Tầng 1 (tầng đáy): không liên kết:
Ví dụ:

Kiểu này có vẻ lung tung hơn nhưng nhìn kỹ thì cũng là kim tự tháp 2 tầng 1 chiều:

- Tầng 1 (tầng đáy): liên kết vòng tròn
Ví dụ:

- Tầng 1 (tầng đáy): liên kết 2 chiều (trao đổi backlink)
Ví dụ:


- Tầng 1 (tầng đáy): chia làm nhiều nhóm, các nhóm liên kết thành vòng tròn:
Ví dụ:

3. Mô hình kim tự tháp 1 chiều 3 tầng

Ví dụ:

Mô hình này có vẻ rắc rối hơn giống kiểu vệ tinh nhưng nhìn kỹ thì nó cũng chỉ có 3 tầng với 1 loạt các liên kết 1 chiều theo từng tầng. Điều đặc biệt ở đây là tầng 3 có được thêm 1 số backlink 1 chiều lạ trỏ về.

Nhìn kiểu này chúng ta cứ tưởng là 4 tầng nhưng thực ra nó cũng chỉ là 3 tầng:

4. Mô hình kim tự tháp 1 chiều 4 tầng

Mô hình này đặc biệt thêm ở chỗ các tầng đều có liên kết vòng tròn.

5. Mô hình xương cá

Tất cả các liên kết 1 chiều và hướng về 1. Tôi thử quy chiếu cái xương cá này về mô hình kim tự tháp thì không thể vì chỉ có 1 site trỏ đến site đích.

6. Mô hình xoắn ốc

Tôi thấy duỗi ra thì nó có vẻ như giống mô hình xương cá. Xin phép bác Số 1 chút ví dụ như cá nhân tôi đang áp dụng mô hình kim tự tháp 4 tầng, các tầng không vòng tròn cho từ khóa: Nhân sự

Thực ra khi tiến hành xây backlink theo mô hình này tôi có rất nhiều câu hỏi không biết hỏi ai. Vì thế nhân bài viết này, rất mong các cao thủ seo trả lời giúp:
1. Mô hình kim tự tháp 4 tầng của tôi tác động đến cơ chế tìm kiếm nào của Google ?
2. Nếu áp dụng mô hình này thì rõ ràng lượng backlink trỏ về url trung tâm rất ít, thể thì liệu có đảm bảo url cùng với từ khóa sẽ lên top ? Như mô hình của tôi thì chỉ có 6 backlink trỏ về.
3. Khi đi tìm kiếm các backlink ngoại lai như comment trên các blog chả hạn thì nên trỏ backlink đó cùng với từ khóa về đâu? Về url trung tâm hay về các url ở tầng 4?
4. Cùng với câu hỏi 3 thì tôi nên để backlink Nhân sự trỏ về url trung tâm là blognhansu.net hay là trỏ về tầng 4 ví dụ như link cuongnh.net ?
5. Có nên kết hợp việc tìm kiếm các backlink ngoại lai trỏ thẳng về url trung tâm với xây mô hình kim tự tháp site vệ tinh ?
6. Trước khi xác định mô hình kim tự tháp thì tôi làm backlink rất lung tung với các site vệ tinh. Vậy có nên gỡ hết các backlink ở site vệ tinh ra rồi làm lại không ? Hay cứ để đấy ? Hiện giờ tôi đang để đấy.
7. Ưu nhược điểm nếu áp dụng mô hình như của tôi ?
…
Có lẽ chúng ta còn nhiều câu hỏi Q&A cho mô hình kim tự tháp nữa. Các bạn nếu có câu hỏi hay trả lời rất mong các bạn comment để chúng ta cùng trao đổi.